Zum Inhalt springen

Versand in der Schweiz und nach Liechtenstein mit Sendungsverfolgung

Das sagen unsere Kunden

Noch keine Kundenbewertungen veröffentlicht. Teilen Sie als Erste/r Ihre Erfahrung!

So einfach geht’s

  1. Produkte auswählen

    Nach Preis, Marke oder Merkmalen filtern und bis zu 4 Produkte vergleichen.

  2. Sicher bezahlen

    Bevorzugte Zahlungsart wählen; die Rechnung kommt per E-Mail.

  3. Bequem nach Hause

    Wir melden den Versand, Sie verfolgen das Paket bis zur Zustellung.

Fragen? Häufige Fragen · Kontaktieren Sie uns

Warum bei ALPEN KAUF kaufen

  • Endpreise

    Preise in CHF inkl. MWST, Versandkosten vor dem Bezahlen sichtbar.

  • Verfolgung Schritt für Schritt

    E-Mails bei jedem Schritt und Sendungsverfolgung im Konto.

  • Service in 5 Sprachen

    Spanisch, Französisch, Deutsch, Englisch und Portugiesisch.

  • Rücksendungen

    Freiwillige Rückgabe möglich · Mehr erfahren

Häufige Fragen

Antworten auf die häufigsten Fragen zu Bestellung, Zahlung, Versand und Rückgabe.

Alle Fragen ansehen
Wie bestelle ich?

Legen Sie die Produkte in den Warenkorb, klicken Sie auf «Zur Kasse», geben Sie Ihre Adresse ein, wählen Sie Versand und Zahlungsart und bestätigen Sie. Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Muss ich ein Kundenkonto anlegen?

Nicht, wenn der Shop Gastbestellungen erlaubt. Mit einem Konto verfolgen Sie Bestellungen, laden Rechnungen herunter, speichern Favoriten und bestellen schneller.

Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?

Schreiben Sie uns so schnell wie möglich mit der Bestellnummer. Ist die Bestellung noch nicht versandt, versuchen wir sie zu ändern oder zu stornieren. Ist sie bereits unterwegs, können Sie das Produkt nach Erhalt im Rahmen unseres freiwilligen Rückgaberechts zurückgeben.

Woran sehe ich, ob ein Produkt verfügbar ist?

Jedes Produkt zeigt seine Verfügbarkeit: «An Lager», «Nur noch wenige verfügbar» oder «Ausverkauft». Bei Produkten mit Varianten (Grösse, Farbe) erscheint sie nach Auswahl der Option.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Die Zahlungsarten werden an der Kasse angezeigt.

Ist das Bezahlen sicher?

Ja. Die Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS), und Kartenzahlungen erfolgen direkt beim Zahlungsanbieter. Wir erhalten und speichern Ihre Kartendaten nie.

ALPEN KAUF: Ihr Onlineshop aus der Schweiz

Bei ALPEN KAUF finden Sie fahrräder, haushaltsgeräte, spielzeug, wohnen, elektronik, heimwerken & werkstatt, container & häuser, brennholz & öfen – mit Preisen in CHF inklusive MWST, ausführlichen Produktseiten und Versand in der Schweiz und nach Liechtenstein.

Wir begleiten Sie vor und nach dem Kauf: Kaufberatung, Bestellverfolgung Schritt für Schritt, Rechnung zu jedem Kauf und Kundenservice auf Spanisch, Französisch, Deutsch, Englisch und Portugiesisch.

Mehr über ALPEN KAUF

  • Kostenloser Versand in der Schweiz ab CHF 80.00
  • 14 Tage Rückgaberecht
  • 2 Jahre Gewährleistung auf Neuware
  • Sichere Zahlung: Wir speichern nie Ihre Kartendaten
  • Kundenservice in 5 Sprachen

Brauchen Sie Hilfe?

Wir helfen bei der Produktwahl, der Sendungsverfolgung und bei Rücksendungen.